上证报中国证券网讯（记者伊妹儿）9月9日至9月13日，2026年中国世界 服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）文旅服务专题在首钢园7号和9号馆正式亮相 ，主题为“文旅融合数智赋能 ”。从玛雅文明到京西驼道
，从潮玩IP到历史记忆……走在文旅展区，文化 、商业
、旅游等多种场景映入眼帘 ，数字技术的赋能正打通内容与体验边界
，打造出丰富多元的文旅新场景 。

　　中国旅游研究院院长戴斌对上证报记者表示，数字技术赋能文旅 ，本质是数字化服务于人
。在发展技术的同时更要讲好故事
，实现技术与内容的融合适配，是文旅服务的核心要义。

　　展区文旅场景“科技味
”正浓

　　展区中 ，隆福寺市集引人注目，观众可在现场体验裸眼三维互动装置和翻书互动项目
，在“故宫以东”微风露台打卡留念 。现场的人形机器人讲解员，带观众现场了解文化遗产之城、戏剧之城 、非遗之城
、博物馆之城、国潮时尚之城“五城 ”建设的新成果
。

　　另一边 ，首旅集团以“首享精彩旅悦未来
”为主题
，携旗下12家战略业务单元30余个品牌集中参展，王府井集团联合7NOTE机器人打造科技文旅体验空间 ，借助AI生成个性化动画视频
，带来趣味人机互动；全聚德集团打造“好鸭好呀坊”，展出“好的鸭 ”“美的鸭
”系列文创 ，激活老字号IP创新势能；金蜗牛露营带来复古MINI展车
，成为热门打卡点；首汽腾迪迷你奥迪乘坐体验项目，探索汽车文旅融合全新模式 ，让观众近距离感受出行文旅新玩法。

上证报记者伊妹儿摄

　　提到数字技术如何赋能文旅服务
，首旅集团副总经理卢长才对上证报记者表示，“我们正借助数字技术提高客户千人千面的服务诉求 、降低运营成本 ，在新业态领域，首旅集团旗下首旅慧科正打通智能服务体系
，与英国冷冻食品超市Iceland展开合作 。”卢长才介绍，首旅慧科不再依赖大规模线下实体场地 ，而是盘活供应链
、大型仓储空间与物流服务体系
，挖掘商品特色亮点并通过线上渠道传播，在传播链路中精准获悉客户需求 ，改善提升产品的同时提升运营效率
。

　　数字技术让文物自己“走 ”出来

　　场景复刻让人走进历史
，数字技术则让文物走出馆阁。北京市文物局主办的北京文博展区以“科技焕新文博文明联结世界”为主题，在215平方米空间内创新采用“可变时空
”模块化双区设计 ，打造场景可切换、科技可感知 、产业可落地的沉浸式文博展示体验空间 。

　　走进“一拍即合·文物艺术品交流展售”专区
，机器人“掌柜 ”与“店小二
”一主一辅，为观众提供讲解、导览和展售辅助服务；一旁的数字科技体验区将现场演示为文物办理“数字身份证”：如同采集指纹 ，把文物独特的纹理
、材质、工艺痕迹等特征进行数字化采集与登记。值得关注的是
，世界 电信联盟（ITU）制定的文物艺术品数字化标准体系将在本届服贸会期间首次推介，该系列标准由中国深度参与 、牵头制定 ，标志着我国在全球文物艺术品可信数字化治理领域实现从“跟随 ”到“引领
”的跨越
。

　　在“飞跃圆明园四十景”首展现场，观众戴上XR（扩展现实）眼镜
，便可穿越回昔日万园之园；《遇见诸天》大慧寺二十八诸天数字互动体验参与感十足，观众站在屏幕前 ，无需接触任何设备
，以身体动作推动虚拟寺门开启，系统随机呈现诸天形象 ，彩塑艺术化为可感知
、可参与的数字体验。

　　中国旅游研究院院长戴斌对上证报记者表示
，数字技术赋能文旅，本质是数字化服务于人 。“落到具体文旅场景 ，真人和数字技术如何匹配很重要
，在兼顾技术呈现的同时，剧本故事才是文旅服务的灵魂 ，有‘人工’才有‘智能’
。 ”

（文章来源：上海证券报·中国证券网）