"> 房客高先生称入住全季酒店时发现床单上有两处疑似血迹
，将 *** 经历发布到网上后，相关视频累计播放量达数百万
。此后 ，华住方面以视频中存在不实内容
、损害企业名誉为由
，将房客高先生诉至法院，索赔1元；高先生则表示将提起反诉。

这场由酒店床品卫生问题引发的争议持续了两个多月 。9月2日 ，北京青年报记者获悉
，该案将于当日下午在上海市嘉定区人民法院公开开庭审理
。对于酒店是否及时提出换房、床单上的血迹为何未能检测，以及高先生发布的视频是否属于正常 ***  ，双方说法不一。

高先生告诉北青报记者
，他于今年6月26日入住全季上海虹桥火车站航中路地铁站酒店后，在房间枕头下方发现床单上有两处疑似血迹 ，并向前台提出换房 。他称，酒店工作人员表示只能更换床单
，未能满足其换房诉求。为证明血迹并非自己所留，他曾提出对床单进行DNA鉴定 ，但未能实现
。

高先生还称
，当天他乘电梯下楼准备离店时遭遇故障。此后，他多次向门店和华住会 *** 反映情况 ，并拨打12345政务热线求助 。事发后
，他在多个社交平台发布了 *** 视频和文字，相关视频受到较多关注 ，随后被投诉下架
，其账号也遭到封禁
。

9月2日上午，华住方面告诉北青报记者 ，涉事房间在高先生入住前已按“一客一换
”标准完成布草更换。酒店接到投诉后之一时间提出换房方案
，但高先生并未同意，且将床单带离酒店 ，导致相关部门无法及时对血迹来源进行专业检测和核实 。关于“被困电梯”的说法，华住方面称
，电梯监控显示，高先生先走出电梯 ，后又返回电梯内拍摄视频
，之后自行离开，并未被困
。

华住方面认为 ，高先生自6月30日起在多个平台密集发布30余条内容
，其中包含多处不实指控及对他人的侮辱性言论，已经超出正常 *** 范畴 ，“这不是解决问题
，而是制造舆论 ”。华住方面称，相关内容已对其商誉造成负面影响 ，高先生的全网账号已被禁言
，并被暂停粉丝关注180天 。华住在起诉状中要求高先生删除相关视频，赔礼道歉 、恢复名誉 ，赔偿1元并承担诉讼费
。

对于华住方面的回应，高先生否认酒店曾之一时间提出换房
，并称自己带走床单是为了保留证据。他还表示，涉事电梯当时没有维修护栏
、警示标识或停用提示 ，进入后发现电梯门无法正常关闭 。对于上述问题
，双方说法仍存在分歧
。

高先生表示，自己已准备提起反诉 ，要求相关主体书面赔礼道歉、退还住宿费6400余元
，并赔偿医疗费1700余元及精神损害抚慰金2元。上述诉求尚待法院审理认定 。

目前，该案已由上海市嘉定区人民法院受理 ，9月2日下午公开开庭审理。

文/北京青年报记者朱健勇

编辑/马晓晴

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